Offrir ici, recevoir Là-Bas : le double-effet solidaire

© Elevages Sans Frontières

Depuis une dizaine d’années, plusieurs ONG proposent des cadeaux solidaires. Une formule ludique pour attirer de nouveaux donateurs. Derrière le coup marketing, cette offre apporte-t-elle des retombées significatives ?

Depuis quelques années, une nouvelle forme de don est apparue : le cadeau solidaire. Le principe ? Vous offrez de la solidarité à deux personnes en même temps. La première au destinataire du cadeau, un enfant, une sœur, un ami. La seconde à un village, une famille vivant dans un pays en souffrance. Exemple : au pied du sapin de Noël, des parents offrent une poule à l’un de leurs enfants. L’animal ne caquètera pas dans le salon mais sera symbolisé sur une carte cadeau préalablement achetée auprès d’une ONG spécialisée dans les cadeaux solidaires. La volaille, elle, existera bien en chair et en os mais à des milliers de kilomètres. L’ONG se chargera de l’acquérir pour aider des paysans à mieux vivre leur quotidien.

A Vision du monde, organisation internationale qui revendique sa position de leader du parrainage d’enfants, l’idée du cadeau solidaire est née en 2005. « A l’époque, nous voulions toucher une autre cible de donateurs, explique Camille Romain, directrice marketing de l’ONG. Nous étions au démarrage du consommer solidaire et cette envie de mettre du concret dans l’acte de générosité. » En quelques années, un catalogue annuel de cadeaux solidaires a été élaboré : « Internet a largement favorisé cette cible, renchérit Pauline Chauvet, responsable du marketing off-line. Nous proposons toutes sortes de cadeaux, de l’arbre fruitier à 10 euros à la construction d’une école à 18 000 euros. » Entre les deux, une trentaine de cadeaux différents : poules, biquette, ballon de foot, vélo, puits, etc. Et un discours publicitaire qui va avec, surfant sur les moments clés comme Noël, les anniversaires, les mariages ou encore la Saint-Valentin, dont la campagne de promotion a été inaugurée en 2012. C’est à cette occasion que Nathalie Durand, parisienne de 48 ans, a offert son premier cadeau solidaire : « je ne fête pas ce rendez-vous avec mon compagnon, on est contre. Comme je suis impliquée dans le monde de la solidarité, j’ai reçu un mailing sur cette opération. Je me suis lancée et offert une carte cadeau avec un ballon de foot à 15 euros à mon chéri. Un ballon qui ira à des enfants africains. Mon compagnon a trouvé ça très drôle et original. » Seul regret de Nathalie, « ne pas trop savoir dans quel village et pourquoi. »

Valérie Guillard, maître de conférences en marketing à Paris Dauphine, connaît bien le milieu de la solidarité : « Les ONG cherchent de plus en plus à marketer leur cause. C’est dans la logique de mieux cibler le consommateur solidaire. Ce principe du cadeau va, me semble-t-il, dans cet élan de nourrir l’imaginaire et l’affectif du donateur. Il attend un retour sur investissement affectif de son geste. Là, en offrant une poule, il est original, sert une cause. Et son geste est aussi apprécié par celui qui reçoit au bout du monde que son proche qui reçoit le cadeau. »

Article à lire en intégralité dans notre édition d’été 2012.

Et pour en savoir plus, une petite sélection des ONG qui sont sur le créneau des cadeaux solidaires :

• Vision du monde
• Élevages sans frontières
• L’ONG Plan a également ouvert le site www.dons-cadeaux.org. Là s’offrent du matériel de bureau, une campagne de dépistage du VIH/sida au Cameroun, un poste de radio…
• Il existe aussi la formule cadeaux équitables comme la collection lancée par Handicap International où une boutique en ligne propose des objets de décoration, des vêtements, etc.

Et bien d’autres naturellement.